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Entrevista por JOSÉ MARÍA LANSEROS

El economista español Jorge Díaz-Cardiel desgrana en su nuevo libro las claves de varias empresas españolas que son exitosas en época de vacas gordas y de vacas flacas.

¿Qué le ha llevó a elegir a Luis Abril para hacer el prólogo?

Cuando lo firmó todavía era secretario general técnico de la presidencia de Telefónica, que es la empresa más exitosa de España tanto en épocas buenas como en malas. Es la compañía que mejor se ha adaptado a los tiempos teniendo en cuenta su tamaño y el mercado.

Usted habla de 25 factores para lograr el éxito. ¿En qué ideas clave los resume?

Los agrupo en cuatro. El primero es el foco de negocio, la estrategia corporativa fuerte y clara, es decir, que las empresas se centren en su negocio, algo que explica parte del éxito. A las compañías que en el contexto de la crisis han hecho esto, les ha ido bien y, en el ámbito financiero, pienso en La Caixa y el Santander.
En segundo lugar, la diversificación de las fuentes de ingresos en el propio ámbito de actividades, lo que también están haciendo las entidades financieras. En tercer lugar, le hablaré de la internacionalización, ya que por ejemplo el Santander está presente en diez mercados internacionales y en todos es número uno o número dos, pero La Caixa, que es número uno en España, ya se está expandiendo a América Latina, ya está abriendo oficinas en la zona. En cuarto lugar, es clave tener un excelente líder empresarial. El hecho de que haya un primer espada que contribuya al negocio es fundamental y tengo medido que hacen un aporte de hasta el 64% al negocio. En la banca es vital que haya un líder. Los bancos que tienen un capítulo propio en el libro, Santander y CaixaBank, no se entienden sin Emilio Botín e Isidre Fainé, cada uno con sus características. Botín está asociado al ejercicio del poder, lo cual no es malo sino un rasgo como cualquier otro. Por su parte, Fainé cuenta con potestas, mando y autoritas, autoridad. Cada vez que habla, le escuchan porque tiene autoridad para decir cosas y además cae muy bien, una cosa que es poco habitual.

¿Y qué estima que pasará cuando Botín y Fainé dejen de ser presidentes de Santander y La Caixa?

Me puedo remontar a estudios que hice hace más de 20 años sobre grandes empresas españolas de tipo familiar como Planeta, Freixenet o Codorniú. Ya se planteaban entonces cuál debería ser el plan de sucesión, y lo han hecho de una manera muy exitosa.
En el caso de dos entidades financieras como son el Banco Santander y La Caixa, he de decir que ambas llevan muchos años preparando las sucesiones, son muy inteligentes y no deben tener problemas con esta cuestión.
En el Banco Santander, me viene a la mente Ana Patricia Botín, no sólo por el apellido sino porque es una gran gestora, como demostró en Banesto y esta demostrando en Santander UK.
En cuanto a Fainé, tiene a Juan María Nin, que es un excelente gestor, a un director ejecutivo como Jaume Giró y un equipo directivo que está trabajando como una piña para crear valor al negocio.

¿Qué valoración es la que realiza de otras entidades financieras españolas que son exitosas?

Voy a mencionar tres entidades financieras españolas enormemente exitosas a las que cito en el libro, aunque no les dedicó capítulos específicos. Sabadell, que tiene un 5% del negocio en Miami y creciendo. Bankinter, que es un caso de éxito con un tipo de cliente muy concreto y luego está Banco Popular.

¿Y qué piensa de entidades que fueron exitosas y que han tenido que ser nacionalizadas?

En cinco años, hemos pasado de una gran atomización a una gran concentración de entidades.
Podemos volver la vista atrás, a la época en la que Rafael Termes fue presidente de la patronal bancaria, más de 20 años, y había siete grandes bancos y muchas cajas, unas cajas en las que ha pesado mucho el mal mercado inmobiliario y eso explica las tres reformas financieras, tres momentos de saneamiento fundamentalmente de las cajas de ahorro. En este sentido, hay que apuntar que llevamos miles de millones de euros metidos en Bankia. Digo llevamos porque va contra la deuda pública española, con lo cual, pagamos todos.
En cuanto a Bankia, he de decirle que Goirigolzarri está poniendo en marcha un plan para que sea más pequeña pero vuelva a ser rentable en un par de años, algo que no será así en otras cajas, que en muchos casos han desaparecido, mientras que otras entidades desaparecerán mediante la vía de las fusiones.

NOTA: La entrevista completa se puede consultar en el número 389 de la edición en papel de Banca15, correspondiente a la segunda quincena de enero de 2013.

Publicado previamente en Banca15.com